Geschenkgutscheine verwalten

Geschenkgutscheine ermöglichen es Ihnen, Kunden zu erreichen, die Sie normalerweise nicht erreichen würden, weshalb dies ein ideales Werkzeug zur Erzeugung von Kaufimpulsen ist. Darüber hinaus ist ein Kunde, der eine Geschenkkarte erhält, hoch motiviert, diese auch zu benutzen.

Wie Sie Geschenkgutscheine verwalten

Geschenkgutscheine sind in Smartstore recht einfache Produkte, die das Label ‚Geschenkgutschein‘ in der Registerkarte allgemein in der Produktdetailansicht haben. Sie müssen sich entscheiden, ob der Geschenkgutschein physisch oder virtuell ist. Wenn der Geschenkgutschein virtuell ist, muss der Kunde keine Adressangaben beim Check-out machen, da das virtuelle Produkt ja nicht verschickt wird. Wenn der Kunde eine Geschenkkarte erworben hat, muss diese aktiviert werden, bevor sie beim Checkout-Vorgang in Ihrem Shop eingesetzt werden kann. Dies geschieht automatisch und richtet sich nach der entsprechenden Einstellung in Konfiguration > Einstellungen > Auftrags-Einstellungen. Sie können auswählen, ob Sie die Geschenkgutscheine aktivieren möchten, wenn der Auftragsstatus unerledigt, komplett oder abgebrochen markiert ist. Sie können auch einen Status für die Deaktivierung von Geschenkgutscheinen festsetzen. Es ist auch möglich, alle gekauften Geschenkgutscheine über Verkauf > Geschenkgutscheine. Zu verwalten. 

Wie Ihre Kunden Geschenkgutscheine einsetzen können

Wenn ein Geschenkgutschein aktiviert wurde, müssen Sie den Inhaber des Geschenkgutscheins darüber informieren, indem Sie Empfänger benachrichtigen drücken. Diese Funktion schickt einen generierten Gutscheincode an den Geschenkgutschein-Empfänger, der diesen Code in der Warenkorbübersicht des Checkout-Prozesses verwenden kann. Durch die Eingabe des Codes reduziert sich die Rechnungssumme des Auftrags um den Betrag des Geschenkgutscheins. Wenn die Auftragssumme geringer ist als der Wert des Geschenkgutscheins, kann Ihr Kunde den Geschenkgutschein so lange weiter nutzen, bis dieser aufgebraucht ist.