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Umfragen geben Ihnen die Möglichkeit, das Verhalten Ihrer Kunden zu analysieren, indem Sie sie direkt über ihre Präferenzen, Wünsche oder Pläne für die Zukunft befragen.

Anwendungsszenario

Stellen Sie sich vor, Sie würden Bücher verkaufen. In diesem Fall möchten Sie vielleicht wissen, welche Neuerscheinungen von Ihren Kunden besonders sehnsüchtig erwartet werden. Für diesen Zweck könnten Sie eine Umfrage starten, bei der Sie fragen, welche künftigen Neuerscheinungen sie besonders interessieren. Auf diesem Weg können Sie Einschätzungen über die Bestellmenge beim Erscheinungstermin des betreffenden Titels vornehmen.

 

Anwendungsszenario 2

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein Geschäft für Gartenbedarf und Sie möchten wissen, zu welchem Zeitpunkt Ihre Kunden mit der Aussaat und dem Anpflanzen beginnen. In diesem Fall könnten Sie Ihre Kunden direkt durch eine Umfrage fragen. Somit können Sie einschätzen, zu welchem Zeitpunkt Sie die meisten Bestellungen zu erwarten haben.

 

Wie man Umfragen & Abstimmungen verwaltet

Sie können Umfragen verwalten, indem Sie zu CMS > Umfragen gehen. Der Name der Umfrage ist zugleich die Frage, über die Ihre Kunden abstimmen sollen. Durch die Auswahl der Sprache legen Sie fest, in welchen der verfügbaren Sprachen die Umfrage angezeigt wird. Sie können auch einen Zeitraum für die Umfrage angeben, in welchem die Umfrage aktiv ist. Die Antworten, aus denen Ihre Kunden wählen können und die Reihenfolge, in der sie angezeigt werden, kann in der Registerkarte Antworten festgelegt werden. Wenn Sie Auf der Homepage zeigen auswählen, wird die Umfrage prominent in der rechten Spalte Ihrer Homepage angezeigt.

Registerkarte für Shops

In dieser Registerkarte können Sie festlegen, in welchem Shop die Umfrage veröffentlicht wird. Für weitere Informationen zu mehreren Shops lesen Sie bitte Mit mehreren Shops arbeiten.

 

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